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UCCX v10

Que tal buenas tardes Comunidad...

 

Quisiera saber si alguien ha tenido un problema similar.

 

Se realizo un Upgrade de version 8.5 a version 10.0.1 de UCCX sin embargo posterior a esta accion, las llamdas que se requeieren ser grabadas por el supervisor, no se escuchan los audios, pero si se muestran los audios, el tiempo, el peso de los archivos pero no hay audio al tratar de reproducirlos.

he seguido algunas acciones de versiones 7x 8x como puerto span, desahilitar fw y antivirus, lo G722, validar la nic pero aun no consigo corregirlo.

 

Saludos!

Miguel Pastrana

 

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