Cisco Support Community
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
Webcast-Catalyst9k
New Member

ASR1004 Boot failure, Failed to access or process IDPROM 'midplane'

Our client have a new ASP1004, and when power on , after IOS loaded, it show 

%CMRP-3-IDPROM_ACCESS: Failed to access or process IDPROM 'midplane':  Invalid argument -Traceback= 1#3062921b41df6c7cc68a48d54ceee889    errmsg:ECA1000+2160 :10000000+2C414 :10000000+4BD84 :10000000+38E00  :10000000+3A4AC c:E421000+1E938 c:E421000+1EAE0  Mar  7 01:53:57.423  R0/0: %BOOT-0-APP_STARTFAILCRIT: Failed to launch a critical process  cman.

What is the reason power failed , software problem or hardware problem? Thanks.

Below is the log:

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Current image running: Boot ROM0

Last reset cause: PowerOn

Last reset at: Wed Mar 07 01:50:20 UTC 2012

ASR1000-RP1 platform with 4194303 Kbytes of main memory

Located asr1000rp1-adventerprisek9.03.04.02.S.151-3.S2.bin

Image size 311474488 inode num 12, bks cnt 76044 blk size 8*512

##################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################

Boot image size = 311474488 (0x1290b938) bytes

Missing or illegal ip address for variable DEFAULT_GATEWAYSlave C2W Master:2 Write failure!

SXHHoldMaster (offset:0x0000000C) = 0x00000011

get_mac_addr: Couldn't find a valid macaddr

Missing or illegal ip address for variable IP_ADDRESS

Missing or illegal ip address for variable IP_SUBNET_MASK

Package header rev 0 structure detected

Calculating SHA-1 hash...done

validate_package: SHA-1 hash:

    calculated 2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

    expected   2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

Image validated

%IOSXEBOOT-4-BOOT_SRC: (rp/0): Non-HD Boot

03/07 01:51:57.631: %CMRP-3-IDPROM_ACCESS: Failed to access or process IDPROM 'midplane': Invalid argument -Traceback= 1#3062921b41df6c7cc68a48d54ceee889   errmsg:ECA1000+2160 :10000000+2C414 :10000000+4BD84 :10000000+38E00 :10000000+3A4AC c:E421000+1E938 c:E421000+1EAE0  Mar  7 01:51:58.399 R0/0: %BOOT-0-APP_STARTFAILCRIT: Failed to launch a critical process cman

System Bootstrap, Version 12.2(33r)XNC, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 2009 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Boot ROM0

Last reset cause: LocalSoft

Last reset at: Wed Mar 07 01:52:18 UTC 2012

ASR1000-RP1 platform with 4194303 Kbytes of main memory

Located asr1000rp1-adventerprisek9.03.04.02.S.151-3.S2.bin

Image size 311474488 inode num 12, bks cnt 76044 blk size 8*512

##################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################

Boot image size = 311474488 (0x1290b938) bytes

Missing or illegal ip address for variable DEFAULT_GATEWAYSlave C2W Master:2 Write failure!

SXHHoldMaster (offset:0x0000000C) = 0x00000011

get_mac_addr: Couldn't find a valid macaddr

Missing or illegal ip address for variable IP_ADDRESS

Missing or illegal ip address for variable IP_SUBNET_MASK

Package header rev 0 structure detected

Calculating SHA-1 hash...done

validate_package: SHA-1 hash:

    calculated 2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

    expected   2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

Image validated

%IOSXEBOOT-4-BOOT_SRC: (rp/0): Non-HD Boot

03/07 01:53:56.654: %CMRP-3-IDPROM_ACCESS: Failed to access or process IDPROM 'midplane': Invalid argument -Traceback= 1#3062921b41df6c7cc68a48d54ceee889   errmsg:ECA1000+2160 :10000000+2C414 :10000000+4BD84 :10000000+38E00 :10000000+3A4AC c:E421000+1E938 c:E421000+1EAE0  Mar  7 01:53:57.423 R0/0: %BOOT-0-APP_STARTFAILCRIT: Failed to launch a critical process cman

System Bootstrap, Version 12.2(33r)XNC, RELEASE SOFTWARE (fc1)

Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport

Copyright (c) 2009 by cisco Systems, Inc.

Current image running: Boot ROM0

Last reset cause: LocalSoft

Last reset at: Wed Mar 07 01:54:17 UTC 2012

ASR1000-RP1 platform with 4194303 Kbytes of main memory

Located asr1000rp1-adventerprisek9.03.04.02.S.151-3.S2.bin

Image size 311474488 inode num 12, bks cnt 76044 blk size 8*512

##################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################################

Boot image size = 311474488 (0x1290b938) bytes

Missing or illegal ip address for variable DEFAULT_GATEWAYSlave C2W Master:2 Write failure!

SXHHoldMaster (offset:0x0000000C) = 0x00000011

get_mac_addr: Couldn't find a valid macaddr

Missing or illegal ip address for variable IP_ADDRESS

Missing or illegal ip address for variable IP_SUBNET_MASK

Package header rev 0 structure detected

Calculating SHA-1 hash...done

validate_package: SHA-1 hash:

    calculated 2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

    expected   2affd481:186e5415:80bfc70b:86044485:867b3c1d

Image validated

%IOSXEBOOT-4-BOOT_SRC: (rp/0): Non-HD Boot

Everyone's tags (3)
4 REPLIES
New Member

ASR1004 Boot failure, Failed to access or process IDPROM 'midpla

any suggestion?

Cisco Employee

ASR1004 Boot failure, Failed to access or process IDPROM 'midpla

Hello,

I am very much afraid that without the help of Cisco TAC, this issue can not be solved. It is quite probable that there is a hardware defect or malfunction, and the device should be replaced. You could theoretically try to dismantle and reseat all modular components in your router, including checking for ICs and their proper seating in their sockets (if there are any), but beyond this - I don't think anyone can help.

I apologize for not being able to help you more.

Best regards,

Peter

Hall of Fame Super Gold

ASR1004 Boot failure, Failed to access or process IDPROM 'midpla

Kinda agree with Peter.

However, can you re-seat the RP module and try again? 

New Member

ASR1004 Boot failure, Failed to access or process IDPROM 'midpla

Thanks Peter and Leolaohoo.  We pull up all modules and test on another ASR1002 and all can bootup. So it may the chassis broken. We have to claim RMA.....  Anyway thanks your great help.

1936
Views
0
Helpful
4
Replies
CreatePlease to create content