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Ramiro Amaya - BIO

 

logo Ramiro Amaya

Ramiro Amaya actualmente es Technical Lead para la vertical de Colaboración, ha trabajado en empresas tales como  Bureau of Economic Geology, Ecopetro-Isnet,  y Ecopetrol, especializándose en tecnologías relacionadas a Contact Center, Cisco Voice Portal, Cisco IP Contact Center, marcador de salida y Automatic Call Distribution (ACD). Tiene más de 10 años de experiencia laborando en Cisco, Ramiro es ingeniero en sistemas y cuenta con una licenciatura en ciencias,  egresado de la Universidad Piloto de Colombia, además obtuvo  una maestría en artes de la Universidad de Austin Texas, EU. Amaya ha obtenido las certificaciones de Cisco: CCIE # 12519 R&S, CCIE Voice, CCVP, IP Telephony Support Specialist, IP Telephony Express Specialist, IP Telephony Operations Specialist, IP Telephony Design Specialist, IPCC Express Specialist, CCNA/NP, CCDA/DP 

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