Error Configurar AP CISCO (config)#interface BVI1

[Oswaldo Castañeda]

Hola buen día, alguien me puede apoyar a detectar el error de un AP cisco air-CAP3501I-a-k9. 

estoy intentando configurar desde cero, al principio me mostraba un problema al no poder utilizar "configure terminal" y lo habilite con "debug capwap console cli", una vez que me deja usar modo configuración ya no me permite configurar la "interface BVI1" (adjunto imagen), pasando un momento de inactividad me muestra varios mensajes (*Mar 1 00:03:53.129: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console) y no me deja ni siquiera guardar la NVRAM. 

necesito ponerle la IP fija para poder configurar las SSID y la interfaz gráfica para administrarla 

Les agradecería mucho a resolver este caso

AP cisco air-CAP3501I-a-k9.

[Daniel Ordóñez Flores · Accepted solution]

Hola Oswaldo.
Antes que nada espero te encuentres muy bien. Respecto al issue que tienes en este momento primero te pido que me ayudes con los siguientes comandos:
show version
show interface brief
Debiste utilizar "debug capwap console cli" debido a que estoy casi seguro que la imagen de tu AP corresponde a un imagen dependiente de un Wireless Lan Controller. Cuando ejecutes el comando "show version"deberas buscar en el nombre de la imagen la siguiente cadena de texto: k9w7 o bien k9w8. La terminación numero 7 significa que el AP se encuentra operando de forma autónoma y podrás configurar tus redes inalámbricas sin la ayuda del WLC. Si embargo, si la terminación es 8 quiere decir que para configurar tu red necesitarás apoyarte en un WLC. Ahora bien si no cuentas con uno puede realizar la conversión de imágenes para que lo puedas configurar de forma autónoma. Tengo un post en donde explico cómo realizar el proceso. Lo puedes revisar en el siguiente Link.

Por favor si tienes alguna problema con el idioma házmelo saber y puedo ayudarte.

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[Oswaldo Castañeda]

Agradezco tu pronta respuesta y me encuentro bien, gracias por preguntar y espero tu también te encuentres excelente.

Con respecto a la ejecución de la versión parece que si es K9W8 pego la respuesta de la versión en el AP:

(Cisco IOS Software, C3500 Software (AP3G1-RCVK9W8-M), Version 12.4(23c)JA3, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2011 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Tue 18-Oct-11 15:02 by prod_rel_team )

y en la interface me marca lo siguiente:

(AP5057.a844.50c4#show interfaces brief
^
% Invalid input detected at '^' marker.)

y si tuve que usar "debug capwap console cli" para poder habilitar "configure terminal"y no me deja hacer nada, de momento se reinicia y vuelve como al principio.

¡con respecto al WLC me puedes definir un poco?, ¿con el proceso que me compartes, como saber que imagen descargar para este AP?

saludos 

[Daniel Ordóñez Flores · Accepted solution]

Hola de nuevo.

El software que necesitas descargar para realizar la conversión se encuentra en el siguiente link. Es necesario que cuentes con un contrato de soporte con Cisco para que te permita descargar este software.

Veo que tu AP esta tratando de cargar una versión de software de recovery. Por favor el comando "show interfaces brief" ejecutalo después de introducir el primer comando "debug capwap console cli" si te sigue marcando error entonces la imagen recovery puede estar corrupta, en tal caso el siguiente procedimiento te puede servir para convertir tu AP a modo autónomo.

1.- Una vez descarga la imagen es necesario que la renombres de la siguiente forma:

ap3g1-k9w7-tar.153-3.JF1.tar ------> ap3g1-k9w7-tar.default

2.- Debido a que el AP utiliza sus valores de fabrica al iniciar de forma dinámica siempre tomará la dirección ip 10.0.0.1/24

En la tarjeta de red de tu computadoras utiliza los siguientes valores:

IP address: 10.0.0.2

mascara: 255.0.0.0

Default-Gateway: 10.0.0.1

3.- Utiliza un servidor TFTP para poder transferir las imágenes al AP. Puedes utilizar tftp32 y en un directorio agregar la imagen.

3.- Reinicia el AP y manten presionado el botón "mode" durante 20 segundos aproximadamente,( hasta que el led quede en rojo estático) suelta y la imagen se empezará a transferir de forma automática.

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[Oswaldo Castañeda]

Hola Daniel buen día, comencé el proceso de actualización y de momento dejo de operar mostrando en el TFTP en progress "error"y de ahí no paso, ya no pasó, la imagen la descargue como mencionaste y le puse el nombre

mostró el siguiente mensaje:

%Error opening tftp://255.255.255.255/ap3g1-k9w7-tar.default (connection timed out)
ap:

gracias por tu apoyo

[Daniel Ordóñez Flores]

Es posible, que me pueda conectar a tu computadora para revisar el proceso.
Pareciera que no hay conectividad entre tu PC y el AP

[Oswaldo Castañeda]

Gracias Daniel, me funciono con el primer método ya pude configurar la IP del AP

gracias infinitas!!

cualquier duda me pongo de nuevo en contacto.

saludos!!

[Oswaldo Castañeda]

Hola Daniel, ya me funcionó, lo intente con el primer método que me compartiste para pasar la imagen y pude configurar la AP. gracias infinitas!

[Daniel Ordóñez Flores]

Excelente Oswaldo.

Sera posible, que puedas seleccionar alguna de las respuestas cómo correcta para cerrar el post.

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[Oswaldo Castañeda]

Listo, ya las seleccione
que tengas excelente día!

[Daniel Ordóñez Flores]

Mil Gracias Oswaldo.
Espero que tu también tengas un gran día.

[Oswaldo Castañeda]

Hola Daniel disculpa ya regrese, todo iba tan bien hasta que escribí comando "wr", ya había configurado y hasta pude entrar en la interfaz web y se reinicio la AP, lo reconfigure solo con la IP en la "interface BVI1" y si me deja entrar al a interfaz Web, pero hago un movimiento y se vuelve a reiniciar, y no me deja guardar los cambios desde cli.

después de que se reinicia si me responde el ping de la ip que le puse pero hago un movimiento y de nuevo se reinicia.

adjunto lo que me arroja en txt y una imagen:

saludos 

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola Oswaldo.

Por favor comparte el output completo del boot process del AP.

Me comentaste que la conversión la realizaste mediante el primer proceso que te envié, es decir, a través del post que escribí en ingles, si es así, la conversión la realizaste mediante la imagen .default? el renombre de la imagen se realiza cuando el AP esta crasheado o no tienes credenciales para configurar las interfaces.

Intenta cargar de nuevo la imagen con el mismo procedimiento pero no cambies el nombre de la imagen.

[Oswaldo Castañeda]

Es correcto la realice con ese proceso y no cambie el nombre a default, lo deje así como lo descargué:

archive download-sw /force-reload /overwrite tftp://10.10.10.1/ap3g1-k9w7-tar.153-3.JF1.tar

también le había puesto el nombre "hostname" y no me lo guardo, lo único que me guardó fue la IP fija:

ap#

00:16:26 UTC Fri Mar 1 2002: Unexpected exception to CPU: vector 1400, PC = 0x83211C , LR = 0x83210C

-Traceback= 0x83211Cz 0x8041C8z 0x32DBF4z 0x1F03E8z 0x1EAA04z 0x1A0D08z 0x1A4280z 0x1A4330z 0x2630C0z 0x263174z 0x1E8B18z 0x1EF408z 0x6A6DB4z 0x6A881Cz 0x6E2F30z 0x6D4A78z

CPU Register Context:
MSR = 0x00029200 CR = 0x24004028 CTR = 0x008320E4 XER = 0x00000000
R0 = 0x00000000 R1 = 0x051A9FA8 R2 = 0x00000000 R3 = 0x051A9FB0
R4 = 0x01A5171C R5 = 0x01E7D7F4 R6 = 0x00000003 R7 = 0x00000001
R8 = 0x0000004B R9 = 0x906100B0 R10 = 0x00000000 R11 = 0x0000004B
R12 = 0x44004022 R13 = 0x01000000 R14 = 0x04E27D04 R15 = 0x021A75A8
R16 = 0x021A0000 R17 = 0x00000001 R18 = 0x019A7FA8 R19 = 0x02000000
R20 = 0x00000000 R21 = 0x00000000 R22 = 0x01E7D4B8 R23 = 0x00000000
R24 = 0x00000000 R25 = 0x021B0000 R26 = 0x04E263FC R27 = 0x00000003
R28 = 0x04E263FC R29 = 0x051A9FB0 R30 = 0x04E263FC R31 = 0x01E7D7F4

TEXT_START : 0x00100000
DATA_START : 0x01870000
MCSR: 0x00000000, MCSRR0: 0x00000000, MCSRR1: 0x00000000
ESR: 0x00000000, BESRA: 0x00000000, BESRB: 0x00000000, BEAR: 0x00000000
MSR: 0x00021200, SRR2: 0x0056011C, SRR3: 0x00021200

Writing out the event log to flash:/event.log ...

Write of event.log done

Writing crashinfo to flash:crashinfo_20020301-001632-UTC
Nested exception_rom_monitor call (2 times)

Unexpected exception to CPUvector 1400, PC = 83211C
-Traceback= 0x83211Cz 0x8041C8z 0x32DBF4z 0x1F03E8z 0x1EAA04z 0x1A0D08z 0x1A4280z 0x1A4330z 0x2630C0z 0x263174z 0x1E8B18z 0x1EF408z 0x6A6DB4z 0x6A881Cz 0x6E2F30z 0x6D4A78z

Exception (1400)! Data TLB Miss

SRR0 = 0x003AAF20 SRR1 = 0x00029200 SRR2 = 0x0056011C SRR3 = 0x00029200
ESR = 0x00000000 DEAR = 0x9060C044 TSR = 0x84000000 DBSR = 0x00000000

CPU Register Context:
Vector = 0x00001400 PC = 0x0083211C MSR = 0x00029200 CR = 0x24004028
LR = 0x0083210C CTR = 0x008320E4 XER = 0x00000000
R0 = 0x00000000 R1 = 0x051A9FA8 R2 = 0x00000000 R3 = 0x051A9FB0
R4 = 0x01A5171C R5 = 0x01E7D7F4 R6 = 0x00000003 R7 = 0x00000001
R8 = 0x0000004B R9 = 0x906100B0 R10 = 0x00000000 R11 = 0x0000004B
R12 = 0x44004022 R13 = 0x01000000 R14 = 0x04E27D04 R15 = 0x021A75A8
R16 = 0x021A0000 R17 = 0x00000001 R18 = 0x019A7FA8 R19 = 0x02000000
R20 = 0x00000000 R21 = 0x00000000 R22 = 0x01E7D4B8 R23 = 0x00000000
R24 = 0x00000000 R25 = 0x021B0000 R26 = 0x04E263FC R27 = 0x00000003
R28 = 0x04E263FC R29 = 0x051A9FB0 R30 = 0x04E263FC R31 = 0x01E7D7F4

val 0xE3007000
val 0xE3007100
val 0xE30070F0
Stack trace:
PC = 0x0083211C, SP = 0x051A9FA8
Frame 00: SP = 0x051A9FD0 PC = 0x008320F8
Frame 01: SP = 0x051A9FD8 PC = 0x008041C8
Frame 02: SP = 0x051A9FF0 PC = 0x0032DBF4
Frame 03: SP = 0x051A9FF8 PC = 0x001F03E8
Frame 04: SP = 0x051AA0A0 PC = 0x001EAA04
Frame 05: SP = 0x051AA0F0 PC = 0x001A0D08
Frame 06: SP = 0x051AA120 PC = 0x001A4280
Frame 07: SP = 0x051AA138 PC = 0x001A4330
Frame 08: SP = 0x051AA230 PC = 0x002630C0
Frame 09: SP = 0x051AA238 PC = 0x00263174
Frame 10: SP = 0x051AA278 PC = 0x001E8B18
Frame 11: SP = 0x051AA390 PC = 0x001EF408
Frame 12: SP = 0x051AA3C8 PC = 0x006A6DB4
Frame 13: SP = 0x051AAC90 PC = 0x006A881C
Frame 14: SP = 0x051ABCC8 PC = 0x006E2F30
Frame 15: SP = 0x051AC1B0 PC = 0x006D4A78

Cisco IOS Software, C3500 Software (AP3G1-K9W7-M), Version 15.3(3)JF1, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2017 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Oct-17 22:18 by prod_rel_team

ap uptime is 1 minute, 24 seconds

cisco AIR-SAP3501I-A-K9 (PowerPC460exr) processor (revision A0) with 98294K/32768K bytes of memory.
Processor board ID FTX1619E3FF
PowerPC460exr CPU at 666Mhz, revision number 0x18A8

r WRDTR,CLKTR: 0x8200083f 0x40000000
r RQDC ,RFDC : 0x80000032 0x00000217

using eeprom values

WRDTR,CLKTR: 0x8200083f 0x40000000
RQDC ,RFDC : 0x80000032 0x00000217

using MCNG ddr static values from serial eeprom
ddr init done

Running Normal Memtest...
Passed.
IOS Bootloader - Starting system.
FLASH CHIP: Numonyx P33
Checking for Over Erased blocks
......................................................................................................................................................................................................................................................
Xmodem file system is available.

DDR values used from system serial eeprom.
WRDTR,CLKTR: 0x8200083f, 0x40000000
RQDC, RFDC : 0x80000032, 0x00000217

PCIE0: link is up.
PCIE0: VC0 is active
PCIE1: link is NOT up.
Check PCIe signals to radio, re-seat radio.
PCIE1 port 1 not initialized
64bit PCIE devices
PCIEx: initialization done
flashfs[0]: 229 files, 7 directories
flashfs[0]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[0]: Total bytes: 31739904
flashfs[0]: Bytes used: 14695936
flashfs[0]: Bytes available: 17043968
flashfs[0]: flashfs fsck took 10 seconds.
Reading cookie from system serial eeprom...Done
Base Ethernet MAC address: 50:57:a8:44:50:c4
Ethernet speed is 1000 Mb - FULL duplex
Loading "flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1"...###############

File "flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1" uncompressed and installed, entry point: 0x4000
executing...
enet halted

IOS Secondary Bootloader - Starting system.
FLASH CHIP: Numonyx P33
Checking for Over Erased blocks
......................................................................................................................................................................................................................................................
Xmodem file system is available.

DDR values used from system serial eeprom.
WRDTR,CLKTR: 0x8200083f, 0x40000000
RQDC, RFDC : 0x80000032, 0x00000217

PCIE0: link is up.
PCIE0: VC0 is active
PCIE1: link is NOT up.
Check PCIe signals to radio, re-seat radio.
PCIE1 port 1 not initialized
Radio 1 : Vendor 0x11AB, Device 0x8324

64bit PCIE devices
PCIEx: initialization done
flashfs[0]: 229 files, 7 directories
flashfs[0]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[0]: Total bytes: 31739904
flashfs[0]: Bytes used: 14695936
flashfs[0]: Bytes available: 17043968
flashfs[0]: flashfs fsck took 10 seconds.
Reading cookie from system serial eeprom...Done
Base Ethernet MAC address: 50:57:a8:44:50:c4
Creating Test Kernel diagnostic commands

Radio 0 : Vendor 0x11AB, Device 0x8324

Radio 1 : Vendor 0x8802, Device 0xE61

Radio 2 : Vendor 0x420C, Device 0x44A1

Radio 3 : Vendor 0x7801, Device 0x827
******** AUTOMATIC DDR CALIBRATION UPGRADE LOGIC *********
=== 1. Is original FCS bootloader in BS:? If not, skip upgrade ===
---> original FCS bootloader not detected -- skip upgrade
Boot CMD: 'boot flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-xx.153-3.JF1;flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-xx.153-3.JF1'
Loading "flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-xx.153-3.JF1"...####################################
File "flash:/ap3g1-k9w7-mx.153-3.JF1/ap3g1-k9w7-xx.153-3.JF1" uncompressed and installed, entry point: 0x100000
executing...

Restricted Rights Legend

Use, duplication, or disclosure by the Government is
subject to restrictions as set forth in subparagraph
(c) of the Commercial Computer Software - Restricted
Rights clause at FAR sec. 52.227-19 and subparagraph
(c) (1) (ii) of the Rights in Technical Data and Computer
Software clause at DFARS sec. 252.227-7013.

cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Drive
San Jose, California 95134-1706

Cisco IOS Software, C3500 Software (AP3G1-K9W7-M), Version 15.3(3)JF1, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2017 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Oct-17 22:18 by prod_rel_team

Initializing flashfs...
FLASH CHIP: Numonyx P33
Checking for Over Erased blocks
......................................................................................................................................................................................................................................................

flashfs[2]: 229 files, 7 directories
flashfs[2]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[2]: Total bytes: 31481856
flashfs[2]: Bytes used: 14695936
flashfs[2]: Bytes available: 16785920
flashfs[2]: flashfs fsck took 10 seconds.
flashfs[2]: Initialization complete.
flashfs[4]: 0 files, 1 directories
flashfs[4]: 0 orphaned files, 0 orphaned directories
flashfs[4]: Total bytes: 11999232
flashfs[4]: Bytes used: 1024
flashfs[4]: Bytes available: 11998208
flashfs[4]: flashfs fsck took 0 seconds.
flashfs[4]: Initialization complete.
Copying radio files from flash: to ram:
Copy in progress...CCC
Copy in progress...CCC
Copy in progress...CC
Uncompressing radio files...
...done Initializing flashfs.

Radio0 present 8364B 8000 B8020000 0 B8030000 10
Rate table has 300 entries (16 legacy/64 11n/220 11ac)

POWER TABLE FILENAME = ram:/Z2.bin

Radio1 not present 0 0 0 0 0 FFFF
Ethernet speed is 1000 Mb - FULL duplex

This product contains cryptographic features and is subject to United
States and local country laws governing import, export, transfer and
use. Delivery of Cisco cryptographic products does not imply
third-party authority to import, export, distribute or use encryption.
Importers, exporters, distributors and users are responsible for
compliance with U.S. and local country laws. By using this product you
agree to comply with applicable laws and regulations. If you are unable
to comply with U.S. and local laws, return this product immediately.

A summary of U.S. laws governing Cisco cryptographic products may be found at:
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html

If you require further assistance please contact us by sending email to
export@cisco.com.

cisco AIR-SAP3501I-A-K9 (PowerPC460exr) processor (revision A0) with 98294K/32768K bytes of memory.
Processor board ID FTX1619E3FF
PowerPC460exr CPU at 666Mhz, revision number 0x18A8
Last reset from reload
1 Gigabit Ethernet interface
1 802.11 Radio

32K bytes of flash-simulated non-volatile configuration memory.
Base ethernet MAC Address: 50:57:A8:44:50:C4
Part Number : 73-12175-05
PCB Serial Number : FOC16091C80
Top Assembly Part Number : 800-32902-01
Top Assembly Serial Number : FTX1619E3FF
Top Revision Number : A0
Product/Model Number : AIR-CAP3501I-A-K9

Last crash stack trace saved to OCM: 00000001

Press RETURN to get started!

*Mar 1 00:00:13.193: %SOAP_FIPS-2-SELF_TEST_IOS_SUCCESS: IOS crypto FIPS self test passed (15)
*Mar 1 00:00:13.193: *** CRASH_LOG = YES

*Mar 1 00:00:13.193: Port 0 is not present
*Mar 1 00:00:13.193: 64bit PCIE devices
*Mar 1 00:00:16.930: %SOAP_FIPS-2-SELF_TEST_RAD_SUCCESS: RADIO crypto FIPS self test passed on interface Dot11Radio 0 (4)
*Mar 1 00:00:17.059: loading Power Tables from ram:/Z2.bin. Class = A
*Mar 1 00:00:17.059: record size of 2ss: 404 read_ptr: 245EF68
Base Ethernet MAC address: 50:57:A8:44:50:C4

*Mar 1 00:00:17.282: SCHED: Ethernet Bridge Process: install watched boolean System Initialized(244963C), os:1 ah:0
*Mar 1 00:00:19.654: %LINK-6-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0, changed state to up
*Mar 1 00:15:36.163: Starting Ethernet promiscuous mode
*Mar 1 00:15:36.166: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet0, changed state to up
*Mar 1 00:15:36.198: %DOT11-5-EXPECTED_RADIO_RESET: Restarting Radio interface Dot11Radio0 due to interface reset
*Mar 1 00:15:36.207: %DOT11-5-EXPECTED_RADIO_RESET: Restarting Radio interface Dot11Radio0 due to interface is getting down
*Mar 1 00:15:36.229: %LINK-5-CHANGED: Interface Dot11Radio0, changed state to administratively down
*Mar 1 00:15:36.242: %SYS-5-RESTART: System restarted --
Cisco IOS Software, C3500 Software (AP3G1-K9W7-M), Version 15.3(3)JF1, RELEASE SOFTWARE (fc3)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 1986-2017 by Cisco Systems, Inc.
Compiled Fri 20-Oct-17 22:18 by prod_rel_team
*Mar 1 00:15:36.242: %SNMP-5-COLDSTART: SNMP agent on host ap is undergoing a cold start
*Mar 1 00:15:36.267: %DOT11-5-EXPECTED_RADIO_RESET: Restarting Radio interface Dot11Radio0 due to interface reset
*Mar 1 00:15:36.270: SCHED: Ethernet Bridge Process: remove watched boolean System Initialized(244963C)
*Mar 1 00:15:36.270: SCHED: Ethernet Bridge Process: install watched queue Soap BVI input queue(4E56A94), os:0 ah:0
*Mar 1 00:15:36.270: No configuration in NVRAM..Auto Install initiated..
*Mar 1 00:15:37.217: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface BVI1, changed state to up
*Mar 1 00:15:37.229: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface Dot11Radio0, changed state to down
*Mar 1 00:15:50.703: %DOT11-5-EXPECTED_RADIO_RESET: Restarting Radio interface Dot11Radio0 due to interface reset
*Mar 1 00:15:50.703: %CDP_PD-4-POWER_OK: Full power - NEGOTIATED inline power source

[Daniel Ordóñez Flores]

Oswaldo.

Por favor verifica la imagen del AP.

Los valores del checksum deben de ser los siguientes:

3fdca671b652f0503c878557e6bf5ca5 (Para MD5)

Para SHA512 el checksum debe de ser el siguiente:

bee9a629808e2a117d0f6de956f702c736a
79e3e8a56c0170688cf739caee323a753d6
626810cd45fae5c3243c966294ed0dc990d
1b95534b8c31ba767e794f4

Si obtienes un valor diferente, quiere decir que la imagen esta corrupta.

En este link puedes encontrar dos versiones anteriores a la actualmente instalada, cada una incluye los valores de checksum mencionados.