Mesaje de error en Access Points 3702E y 3602E (%SYS-3-TIMERNEG: Cannot start timer)

[luiseugeniocachuanfabian]

Estimados,

Buenas tardes, escribo para comentarles si en su experiencia les ha aparecido el siguiente log en sus APs 3702E y 3602E

*Jun  3 16:10:00.455: %SYS-3-TIMERNEG: Cannot start timer (0x7F64278) with negative offset (-1958567296). -Process= "CAPWAP CLIENT"                    , ipl= 0, pid= 137

-Traceback= 11AEF98z 2A5EF80z 2A5E118z 1BDF948z 1AA7130z 1B3325Cz 1AC4C70z 1ABE094z 1A5744Cz 1A75C04z 1A82670z 1A88F4Cz 1A8967Cz 1A                     6CCFCz 1A6E2B4z 1A8F434z

*Jun  3 16:18:44.211: %SYS-3-TIMERNEG: Cannot start timer (0x7F64278) with negative offset (-1958567296). -Process= "CAPWAP CLIENT"                     , ipl= 0, pid= 137

-Traceback= 11AEF98z 2A5EF80z 2A5E118z 1BDF948z 1AA7130z 1B3325Cz 1AC4C70z 1ABE094z 1A5744Cz 1A75C04z 1A82670z 1A88F4Cz 1A8967Cz

Una vez experimente cierta latencia en mi conexión (hacia ping cte al core desde mi laptop conectada, solo yo, al AP ) al momento que me apareció el mensaje. Mi conexión era a 5GHz. RSSI: -54dBm

latency.jpg

log_de_error.jpg

en_otros_aps.jpg

Mi deployment es: Controlador 5508 con Versión de software 8.0121 (el cual pienso elevar a 8.0.133). trabaja en Flexconnect los APs y me gustaría saber si este log es un mensaje cosmético (que esta apareciendo aleatoriamente en todos mis APs) o impacta en la performance del cliente inalámbrico. Busque en la página de Cisco pero no encuentro un bug asociadoa él.

Saludos.

Eugenio

[Daniel Ordóñez Flores]

Hola Luis.

Puedes revisar los siguientes Bug:

CSCtn75051 

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCtn75051/?referring_site=bugquickviewredir

CSCut86810

https://bst.cloudapps.cisco.com/bugsearch/bug/CSCut86810/?referring_site=bugquickviewredir

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**Tu reconocimiento nos alienta a seguir participando en los foros **

[luiseugeniocachuanfabian · Accepted solution]

Muchas Gracias por tu respuesta Daniel, eh notado 2 cosas diferentes entre el log de mis APs y el bug enviado. Las paso a detallar:

1. En el log de los AP aparece el campo Process= "CAPWAP CLIENT" , ipl= 0, pid= 137 mientras que en el bug aparece Process= "SNMP Traps".

2. La versión de IOs de mis APs son 15.3(3)JA5  y en el bug me muestra 12.2(33)SRE7a.

De todas maneras agradesco tu respuesta.

Espero encontrar la causa que generan estos logs y si impactan en mi wifi con el apoyo de ustedes.

Saludos.

 Luis

[Rafael E]

Hola Luis,

Te recomiendo abrir un caso con TAC para solucionar los mensajes. Por lo que vi en el BUG que Daniel compartio. El problema ocurre cuando SNMP informs esta configurado en el servidor reciviendo tus SNMP mensajes. 

Igual pueden intentar dehabilitarlo y checar si arregla el problema. Si es necesario esta config entonces TAC SR es la opción 

Rafael 

[luiseugeniocachuanfabian]

Estimados, me acorde que estaba pendiente compartirles el caso abierto con Cisco sobre este tema. Hicimos pruebas para verificar si cuando ocurría el log en el AP un usuario conectado en ese momento percibía algún inconveniente en su comunicación (latencia por ejemplo) pero se valido que no experimentaba ningún inconveniente, por lo que se concluyó que este mensaje es un log cosmético sin impacto en la red.

Saludos,