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Problemas para acceder a WLC 5508 mediante http o hhtps

Buenas, quería comentarles mi situación. Estoy incursionando en el mundo Cisco y no he podido acceder al WLC para Administrarlo.

El equipo, tiene una configuración, en donde la IP que tiene asignada para su administración es la 172.16.0.2/21. He puesto mi lapto en el mismo rango de IP 172.16.0.3 255.255.248.0, me conecte mediante RJ45  y el equipo no me responde. Busque en el manual si había algún puerto para su administración pero no encontré nada al respecto.

Si alguien me puede ayudar con esta inquietud, seria de gran aporte para mi.

Saludos

18 RESPUESTAS

Hola.

Hola.

El equipo tiene un puerto llamada SP debes de conectar un cable RJ45, si no cambiaron el direccionamiento que viene por default en tu tarjeta de red configura una ip en el rango    192.168.1.0 /24 exceptuando la dirección .1.

abre tu navegador y por medio de https ingresa la dirección 192.168.1.1.

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Hola Daniel, gracias por

Hola Daniel, gracias por responder.

El tema es que cambiaron el direccionamiento y no he podido ingresar ni siquiera por consola. Lo he puesto en el mismo rango de IP y no me devuelve ping.

Hola

Hola

Entonces por lo que me dices no tienes tampoco las credenciales de acceso al WLC ya que por cable de consola no necesitas direccionamiento, lo único que se me ocurre es mandar a valore de fabrica el equipo.

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Hola Daniel

Hola Daniel

Las credenciales para acceder al equipo las tengo, pero no se porque no puedo acceder por http. Si lo hago mediante consola por puerto mini-usb.

Ahora te consulto por la configuracion de los AP que estan asociados al WLC 5508, ya que cuando pido que me muestre los ap que tiene asociado no me muestra nada, y en teoria la red estaba funcionando.

Hay alguna otra forma de verificar si existe la configuracion de los AP's.

Desde ya gracias.

Cisco Employee

Hola,

Hola,

Si tienes accesso a consola puedes checar los siguiente: show network summary

Verifica que lo siguiente este habilitado:

Web Mode.................................... Enable

Secure Web Mode............................. Enable

Si no estan habilitados puedes usar el siguiente comando:

(Cisco Controller) >config network webmode enable 

(Cisco Controller) >config network secureweb enable

Los APs no necesitan ninguna configuracion especifica para que puedan registrarse con el WLC. Tienes que checar la comunicacion del AP al WLC si se alcanzan y el AP es capaz de descubrir el WLC por DHCP op43, DNS, broadcast o configuracion manual. El AP por default hara el registro.

Puedes checar el siguiente documento:

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/wireless/5500-series-wireless-controllers/119286-lap-notjoin-wlc-tshoot.html

Saludos ....

Rafael

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Buenos días, recién he podido

Buenos días, recién he podido retomar esta tarea.

Gracias por tu respuesta rafa. Te comento, si tengo acceso por consola y he verificado si estaba habilitado webmode y no lo estaba. 

He checkeado la configuracion de los AP y me muestra que no tengo Aps

a su vez tengo esta configuración de interfaces

Pero todavía no he podido conectar con los APs

Cisco Employee

Excelente!

Excelente!

Para la conexión de los APs.  Tengo la siguiente pregunta:

  •               AP y WLC management están en la misma subnet?

Si no, tienes las siguientes opciones:

  •              Opcion 43 en el servidor DHCP
  •              DNS
  •               Configuración manual en el AP, puedes usar los siguientes comandos:
    •               capwap ap primary-base (WLC name) (WLC IP address)

Saludos 

Rafael 

New Member

Hola, 

Hola, 

En teoría según la configuración actual los ap estan en la red 192.168.240.0 y el WLC en la 172.16.0.0. 

El tema es que funcionaban con esa configuración pero hay algo que esta mal, no logro detectar si es lógico o físico el problema. 

pjbarbozasaba1

pjbarbozasaba1

Como comenta Rafa, los APs deben de utilizar alguno de los métodos mencionados arriba para conocer al WLC, si no tienes la opción 43 en el servidor DHCP o DNS, los APs no saben como encontrarlo.(Esto aplica si no están en la misma red)

Por defecto, los APs envian un broadcast al dominio de red esperando encontrar un WLC, te sugiero como prueba que alguno de los APs que tienes lo asignes a la VLAN 100 para que se encuentre en el mismo dominio de red que tu interface de management (172.16.0.0).

La interface mlmillo que observas en el output, pertenece a una interface denominada dinámica, la cual se utiliza para la configuración de tus SSIDs (WLANs).

Quedamos en espera de tus comentarios.

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Hola Daniel,

Hola Daniel,

Actualmente tengo conectado un AP al Switch Catalyst 3750 que esta dentro de la LAN del WLC. pero como viste en el output no me encuentra ese AP. 

He creado este hilo como un problema mas general que tengo:

https://supportforums.cisco.com/es/discussion/13077971

pjbarbozasaba1

pjbarbozasaba1

Vayamos por pasos, en la topología puedo ver que en el Switch 3750 esta conectado tu WLC 5508, en el mismo switch esta conectado un AP, trabajemos con este par de equipos.

Pregunta 1.

Existe un pool de DHCP? donde esta configurado?

Pregunta 2.

Puedes poner la configuración del switch de los puertos:

  • WLC
  • AP

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New Member

Respuesta 1

Respuesta 1

output del SW3750

sw_Distrib_Lillo>show ip dhcp pool

Pool wifi-mgt :
Utilization mark (high/low) : 100 / 0
Subnet size (first/next) : 0 / 0
Total addresses : 126
Leased addresses : 1
Excluded addresses : 12
Pending event : none
1 subnet is currently in the pool :
Current index IP address range Leased/Excluded/Total
172.16.0.145 172.16.0.129 - 172.16.0.254 1 / 12 / 126

Respuesta 2 

Es esta la informacion que me pides? o  que comando puedo utilizar para ver la config de los puertos?

sw_Distrib_Lillo>show ip interface GigabitEthernet2/0/13
GigabitEthernet2/0/13 is up, line protocol is up
Inbound access list is not set

sw_Distrib_Lillo>show ip interface GigabitEthernet2/0/22
GigabitEthernet2/0/22 is up, line protocol is up
Inbound access list is not set


sw_Distrib_Lillo>show ip interface GigabitEthernet2/0/23
GigabitEthernet2/0/23 is up, line protocol is up
Inbound access list is not set

Envíame el show run del

Envíame el show run del equipo 3750 y dime en que puerto esta el WLC y el AP.

En relación al otro post, como dimensionaste el direccioamiento, se ve un poco raro que una vlan tenga 4 segmentos de red diferentes. :S

New Member

Hola Daniel, te parece que

Hola Daniel, te parece que sigamos en el otro post para seguir con la solucion.

Muchas Gracias

De acuerdo a tu tabla de

De acuerdo a tu tabla de direccionamiento del otro post no veo el segmento.

172.16.0.2, el cual tienes configurado en el WLC, estas seguro del direccionamiento?

Vayamos por la basico.

Vayamos por la basico.

1.- Si te conectas por el puerto denominado "SP" y si las configuraciones por defecto del WLC para este puerto no fueron modificadas, asigna una dirección ip del segmento 192.168.1.0/24 No utilices la dirección 192.168.1.1 ya que esta la ocupa el WLC.

Tu utiliza por ejemplo la dirección 192.168.1.2

Prueba mediante un ping la conectividad

Abre tu navegador y escribe dirección 192.168.1.1

Si no abre intenta con otro navegador.

2.- Dices que eres nuevo en Cisco, quisiera saber como estas intentando acceder al WLC, lo haces mediante un Switch? Si es así, revisa que los dos puertos tanto el WLC como tu Computadora se encuentren en la misma VLAN.

Si lo haces de forma directa entonces debes de utilizar el puerto SP y haz lo pasos del numero 1.

Por defecto los equipos tiene la administración WEB o GUI habilitada, pero no esta de mas revisarlo con los comandos que te comento Rafa.

Para ver la asociación de los AP utiliza el comando show ap summary

Ha ocurrido que en algunas ocaciones tu dirección de Management y la del puerto SP están en la misma LAN y eso provoca que no puedes acceder via GUI al WLC.

Revisa los direccionamiento de las interfaces con el siguiente comando y aseguran que estén en un segmento diferente.

show interface <Nombre de la interface> 

show interface Summary

Por ultimo recuerda que la configuración se hace mediante un push del WLC por lo cual la configuración es centralizada y enviada a los APs.

Revisa muy bien tu direccionamiento y asegurase de encontrarte de en la misma VLAN que el equipo

Si todo lo anterior es inútil, entonces tendrás que pensar en la idea de volver a configurar desde cero la contralora.

Podemos hacer un password recovery, el cual es bastante fácil como puedes ver en este link. Respecto a la configuración si nos dices tu escenario completo, seguramente te podremos apoyar.

Espero tus comentarios.

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New Member

Hola Daniel, 

Hola Daniel, 

Te comento un poco mas acerca del estado de la red actual.

Tengo un stack de Switch catalyst 3750, a este conectado el WLC 5508. He adjuntado la configuración actual del WLC por si le quieres hechar un vistazo. 

El tema en cuestion no es tanto que no puedo entrar por GUI, sino mas bien que no me busca ningun APs para conectarme.

Saludos

Hola, solo veo parte de la

Hola, solo veo parte de la configuración, puedes escribir los siguientes comandos:

show run-config

show sysinfo

Por favor copia o anexa en un archivo de texto el output de los comandos, otra pregunta que modelo de APs estas utilizando?

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