Packet Tracer Abre e Fecha após tela de Login

[Anderson David dos Reis]

Olá! Estou tentando utilizar o Cisco Packet Tracer 8.1.1 (64 bits) no Windows 11 versão 21H2 Compilação 22000.613 porém o software abre e logo que entra na tela de pedir o login, fecha sozinho.

Já testei a versão do packet tracer 8.1.1 (32 bits) e ocorre o mesmo problema.

Testei executar como administrador e também em modo compatibilidade e o mesmo problema ocorre.

Não apresenta nenhum erro, simplesmente fecha.

A versão do Packet Tracer 7.2.2 64Bits funciona normalmente, porém alguns labs do CCNA não abrem nele.

Alguém tem alguma dica para que eu possa fazer funcionar a versão mais nova?

Agradeço a ajuda de todos!

Atenciosamente, 

Anderson Reis

[Pedroxh]

Você já tentou atualizar o seu Windows 11 e apagar todos os arquivos do Packet tracer e reinstala-lo? Não encontrei nenhum report sobre bug dessa versão no Windows 11 logo, não acredito que seja algo generalizado. Tente usar tambem o GNS3 caso o problema se mantenha, talvez seja uma saída.

[Anderson David dos Reis · Accepted solution]

Oi Pedro, obrigado pela resposta!

O Windows 11 estava atualizado. Desinstalei o packet tracer instalei o 32 bits, o problema continuou. Então removi novamente, exclui todos os arquivos restantes do sistema e fiz uma instalação limpa da versão 64 bits e até então o sistema voltou a funcionar corretamente.

O interessante é que ele tinha parado de funcionar no momento em que eu abri um dos exercícios propostos no CCNA, provavelmente gerou algum erro no sistema.

Nesse momento tudo está funcionando corretamente.