Voz IP

Tenemos varios ATA 187 configurados con protocolo SIP en el CUCM 8.5.1.16900-6, están conectados a Switch con DHCP y PoE, aunque ellos requieren de adaptadores de corriente para encenderse.Estos ATA por tiempos se desconectan y aparecen en la central...

Muy buenos dias a todos!!Tengo la siguiente duda, ¿¿es compatible esta licencia con la version de CallManager que a continuacion detallo??Descripcion de Licencia: UCM 9X/10X PAKVersion de Cisco Unified CallManager: 5.1.3.4000-4En espera de su respues...

Buen día a toda la comunidad, tengo un problema y es que acabo en un sitio nuevo de un cliente acabo de cargar 2 teléfonos modelos 8941 pero estos se quedan en estado de Rejected en CUCM, ya valide que el modelo sea el correcto, la MAC y los valores ...

Buen día,Compañeros solicito su amable colaboración ya que tengo unos teléfonos 7921 los cuales están registrados normalmente y de un momento a otro aparece los mensajes: 1."Localizando servicios de red"2."dejando el área de servicio"3."Error de tiem...

Estimados,Tengo claro que las únicas soluciones de respaldo y recuperación de desastres que son soportados por TAC de Cisco son las incluidas con cada solución pero quería saber si existe alguna herramienta para recuperación de desastre que minimice ...

Buen día estimados, les comento que tengo una uc540 pero otra persona ingreso a la configuración y bloqueo los puertos de red, y solo puedo entrar por modo consola (yo tengo el usuario y contraseña) pero necesito ya sea habilitar los puertos de red n...

Buenas tardes estoy presentando un problema con la UC560 cuando entra una llamada de la PSTN atravez de un puerto FXO y es contestada en una extension interna me aparece deshabilitada la opcion transferir por lo tanto no puedo transferir la llamada a...

Quisiera saber si alguien me puede apoyar con informacion sobre como configurar este telefono,  quiero acceder  via web por medio de la direccion IP pero no me permite hacerlo ya intente con el puerto 80 en http  y  el 443 para https que son los que ...

Buenos diasTengo una consulta, he registrado un vg 224 en el cucm 8.0 protocolo SCCP cuando configuro en el cucm los puertos no se registran cuando timbro al numero anexo del fax sale tono de ocupado.Hay algun manual o pasos  

Hola, mi problema es el siguiente; Estoy recibiendo una señal analógica de audio ( 2 hilos ) y necesito reproducirla en el CUCM  V 9.1.2 desde una extensión IP. La idea es que al marcar una ext. el personal pueda escuchar ese audio que están mandando...

Buenas Tardes EstimadosTengo un problema con el Web Services Finesses, los agentes al iniciar su sesión en el apartado de Agent Statistic Report les muestra que ya tienen 30, 50 0 70  llamadas recibidas, esto es un problema por que pasa en todo los a...

Buenos días, Tengo configurado un SPA112 con una cuenta SIP de Netelip con un inalambrico conectado, consigo hacer llamadas salientes sin problema, pero con las llamadas entrantes al descolgar, no puedo responder a la llamadas. Quien me llama sigue o...

Buen día a todos, espero me puedan ayudar,Tengo un CUCM v8.6 y debo activar un single pak para un BE6K y al momento de querer activar las licencias me pide el License Request pero no cuento con el License Manger instalado y queria saber si se puede i...

Hola equipo.Es posible configurar SNMP para obtener información de salud y estadísticas de funcionamiento de cada uno de los teléfonos Cisco que tengo registrados en un CUCM 9.0?.Sé que puedo configurar comunidades SNMP en la interfaz de Serviceabili...

Buen día,Tengo un cliente que tiene instalado Lync Basic 2013 versión 15.04420 pero también utiliza Jabber y IpCommunicator, el problema es que al loggearse con Lync y hacer una llamada se estable por ambos tanto jabber o ipcommunicator (dependiendo ...